故宫博物院处理购票异常订单：退费并免费参观
中新网北京7月22日电 (记者 应妮)故宫博物院22日在官网发布公告表示，“2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。在此异常时段内购票的观众，我院将尽快通过400-950-1925客服电话与您联系，重新生成正确订单，保障您的参观权益。”
故宫博物院票务相关负责人向记者表示，此次属于系统调试期间出现的异常，虽然发生订票成功的情况，但购票路径非官方票池，属于测试票，未产生正式的订票订单，目前已短信与购票观众联系。
记者看到，这条以故宫博物馆名义发出的短信内容为：“观众您好：因购票小程序升级时出现异常，导致2025年7月22日至7月28日的故宫门票票额、票种、票价显示错误。为此给您带来了不便，我们深表歉意！现在小程序已经恢复正常，我们会尽快把异常订单的票款由原路退回，请您注意查收。由于故宫周一闭馆，您在异常时段生成的28日订单，可在7月27日或29日，携带订票时的有效证件到故宫票务7号、8号窗口，核实后办理免费参观手续。非常感谢您的理解与配合。故宫博物院客服电话：400-950-1925。”
7月22日凌晨购票成功的王女士向记者出示了退款信息和收到的短信，并对故宫博物院的处理方式表示满意。
记者在发稿前登录故宫博物院购票小程序，显示近七天已经全部约满。(完)
zuigaorenminfayuanfuherenwei，diyishen、diershenpanjuerendingshishiqingchu，zhengjuqueshi、chongfen，dingzuizhunque，liangxingshidang，shenpanchengxuhefa，yifahezhunduizhangweiping、zhourongpingpanchusixingdepanjue。最(zui)高(gao)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)复(fu)核(he)认(ren)为(wei)，(，)第(di)一(yi)审(shen)、(、)第(di)二(er)审(shen)判(pan)决(jue)认(ren)定(ding)事(shi)实(shi)清(qing)楚(chu)，(，)证(zheng)据(ju)确(que)实(shi)、(、)充(chong)分(fen)，(，)定(ding)罪(zui)准(zhun)确(que)，(，)量(liang)刑(xing)适(shi)当(dang)，(，)审(shen)判(pan)程(cheng)序(xu)合(he)法(fa)，(，)依(yi)法(fa)核(he)准(zhun)对(dui)张(zhang)维(wei)平(ping)、(、)周(zhou)容(rong)平(ping)判(pan)处(chu)死(si)刑(xing)的(de)判(pan)决(jue)。(。)
广东拟推行「妈妈岗」就业模式
据《海南日报》报道，4月29日晚，海南省委书记冯飞在海口以“四不两直”方式暗访调研“五一”假期社会治安、安全生产工作和旅游消费市场情况，看望慰问一线值班值守人员。
